Eşindən ayrıldıqdan sonra normal həyatına qayıtmağa çalışan Rachel Watson hər gün işə getdiyi qatarla eski kocasının yeni ailəsi ilə yaşadığı evin yanından keçir. Hər dəfə eyni ağrını yenidən yaşamamaq üçün yaxınlıqdakı başqa evdə yaşayan Megan və Scott Hipwell cütünü diqqətlə müşahidə etməyə, onların həyatları haqqında öz fikirləri söyləməyə başlayır. Bir gün qatarda ağır bir hadisəyə şahid olur. Ertəsi sabah oyananda həmin gecə haqqında heç nə xatırlamır və Megan'ın itkin düşdüyünü televiziyadan öyrənir. Rachel həm Megan'ın taleyini, həm də özünün o gece haradadsa nə etdiyini öyrənməyə çalışacaq.